Der kompetente Gastgeber
legt Wert auf eine umfassende
und gelungene
Betreuung seiner Kunden.

Die Interessen seiner Gäste
zu kennen und zu berücksichtigen,
dem Gast das
Gefühl des Betreutseins zu
vermitteln und ihm somit die
Gastfreundschaft zu
erweisen die ihm gebührt, ist
im internationalen Geschäft
unabdingbar.

Führungskräfte oder
Mitarbeiter eines
Unternehmens sind oft aus
Gründen der Auslastung
tagsüber, sowie persönlicher
Verpflichtungen abends und
an Wochenenden nicht verfügbar
um dieser Aufgabe in
vollem Umfang gerecht zu
werden.

Auch spielt die Kenntnis der
kulturellen Gepflogenheiten
und der Erwartungshaltung
des zu betreuenden Gastes
sowie der richtige Umgang
mit diesem Thema eine
wichtige Rolle.

Den Service einer ausgewogenen
Kundenbetreuung, je
nach Wichtigkeit und
Interessen des Gastes,
sowie des Budgets des
Auftraggebers, wird nach
Absprache teilweise oder als
Paket-Lösung übernommen
A competent host sets great
value on a comprehensive
and successful customer
care.

Knowing the interests of his
visitor, taking them into
account, giving him the feeling
that he is well taken care
for, extending to him the
hospitality due to him, is vital
in international business.

For reasons of daily workload
as well as private commitments
in the evenings
and at weekends board or
staff members are not
always available to fully meet
the demands of such situations.

Knowledge of cultural conventions
as well as expectations
of the visitor thus play
an important role, as does
the proper handling of these.

Well-balanced customercare
service is provided by
agreement either in part or in
the form of a package solution,
depending on the
importance and the interests
of the visitor as well as on
the budget available to the
customer.
CUSTOMER CARE
Shopping /sight-seeing with visitors